CONTOH KASUS DAN SOLUSI

 

 

CONTOH KASUS DAN SOLUSI DALAM ETIKA BISNIS

Contoh kasus :

            Keluhan pelanggan seluler yang pulsanya terkuras habis tanpa disadar, gara-gara mengikuti layanan Push Sms Content Provider atau operator misalnya, merupakan contoh konkret "Pengebirian" hak - hak konsumen.  Pasalnya, konsumen tak tahu kalau Layanan pulsa Sms adalah layanan berlangganan. yang dia tahu pulsanya habis begitu saja, karena setiap menerima sms dari penyedia layanan pulsanya langsung di potong dengan tarif premium pula. sementara, untuk menghentikan layanan itu, tidak tahu pula bagaimana caranya, karena penyedia layanan tidak memberikan informasi lengkap.

Solusi :

            Pemerintah harusnya menindak tegas pelanggaran - pelanggaran seperti contoh tersebut dan untuk perusahaan pelayanan jasa seluler semestinya memberikan informasi yang lebih jelas dan lengkap, sehingga tidak terjadi kasus seperti contoh diatas

sumber : Zwitta Della Dea, Docslide.com

http://dokumen.tips/documents/contoh-kasus-pelanggaran-etika-di-masyarakat-dan-solusinya.html